Vásárlási feltételek
Örömünkre szolgál, hogy meglátogatta a pilotshop.hu Webáruházát. Alábbiakban összefoglaljuk a cégünk és partnereink közötti elektronikus kereskedelemben alkalmazott alapelveket. Kérjük alaposan olvassa el az alábbiakat, mert vásárlási feltételeink ismeretének hiánya miatt utólagos kifogást nem áll módunkban elfogadni.
Árak
A webáruházban feltűntett árak tartalmazzák a jogszabályban előírt ÁFÁ-t! A pilotshop.hu szabadon élhet az árváltozatás jogával. A változások akkor lépnek éltbe, amikor a webáruházban online megláthatók. Kérjük, akkor folytassa a vásárlást, ha a változásokat elfogadja!
Fizetés
Áruházunkban a következő módokon történhet a vásárlások kifizetése: Postai utánvétel, Előre banki átutalás, Bankkártya, Hitelkártya, Paypal és készpénz az üzletben.
Webáruházunk az CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A Webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, az CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a Webáruház nem értesül, azokat csak az CIB Bank érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a Webáruház oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást.
A vásárolt áru/szolgáltatás ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján. Kérjük, olvassa el részletes tájékoztatónkat!
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Üdvözöljük az CIB Bank biztonságos, internetes fizetési megoldásával működő Webáruházunkban!
Az alábbiakban röviden ismertetjük, hogy miképp intézheti biztonságos módon vásárlását.
Mire figyeljen a vásárláskor?
• Olvassa el Webáruházunk ismertetőjét, a vásárlás kondícióit és a kiszállítás és a fizetés feltételeit!
• Tanulmányozza át a Webáruház biztonsági feltételeit, hiszen ezzel garantálják az Ön adatainak biztonságát!
• Tartsa nyilván a vásárlásával kapcsolatos adatait!
• Tartsa nyilván a fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adatait! (tranzakció azonosító, engedélyszám)
• Biztosítsa, hogy titkos kártyaadataihoz illetéktelen személy soha ne férhessen hozzá.
• Használjon olyan böngészőt, amely támogatja az SSL titkosításhoz szükséges opciót!
A biztonságról
Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé az CIB Banknak a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el az CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.
Elfogadott kártyák
Az CIB Bank internetes fizetési rendszere a MasterCard, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.
Fizetés lépései
1. Ön a Webáruház oldalán választja ki az árut/szolgáltatás melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni.
2. Ezt követően Ön átkerül az CIB Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.
3. A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót
4. A fizetést követően Ön visszatér a Webáruház oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást.
A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, az CIB Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.
Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a Webáruház oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.
Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.
A pilotshop.hu webáruház felé történő fizetési tranzakció költsége nem terheli a fizető kártyabirtokost.
Szállítás
Kiszállítást vagy a Magyar Posta, vagy más szállítmányozó cég (futár) igénybevételével oldjuk meg. Meghatározott időpontra (órára) történő kiszállítást nem áll módunkban vállalni. A házhoz szállítás díjmentes, ha a megrendelés nettó értéke eléri a 60 ezer forint összeget, és a fizetés banki átutalással történik. A nettó 60 ezer forint összeget el nem érő megrendelések esetén a fuvardíjat partnerünk fizeti oly módon, hogy az rendszer által kiszámított fuvardíjat a számlára felvezetjük. A szállítási díj tartalmazza a csomagolás, a szállítás és az ÁFA törvényben előírt ÁFA mértékét is.
Garancia
A pilotshop.hu internetes áruház kizárólag jó minőségű, hibátlan termékeket forgalmaz és az általa eladott termékekre biztosítja az érvényben lévő jogszabályokban előírt garanciát. A garancia érvényesítése bizonyos esetekben a gyártók által kijelölt szervizekben történik.
Észrevételek és reklamációk a szállítmányokkal kapcsolatban
Amennyiben Ön bármi sérülést, eltérést tapasztalna, a szállítmányozó az Ön kérésére köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni. Az ilyen eseteket és bármi egyéb észrevételt (pl. eltérés a számlázott és a szállított tételek között, sértetlen csomagolásban sérült áru stb.) kérjük, jelezzen felénk az áru átvételétől számított 48 órán belül az info@pilotshop.hu e-mail címen vagy a 28/389366-as telefax számon.
Megrendelés lemondásának módja
Ha szeretné megrendelését lemondani kérjük az info@pilotshop.hu e-mail címen vagy a 28/389366-as telefax számon írásban jelezze ezt nekünk hivatkozva a rendelési visszaigazolásban kapott rendelési számra. Megrendelést csak a kiküldés/postázás előtti pillanatig áll módjában lemondani.
Bízunk a kölcsönösen előnyös együttműködésben!
